ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN VAN DE BOEKENBAL

 

Identiteit ondernemer

De Boekenbal
Jan van Goyenkade 7
1075 HN Amsterdam
email: info@deboekenbal.nl

Kvk-nummer: 34103911
BTW-identificatienummer: NL806980060B01


Toepasselijkheid

  1. De leverings- en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle transacties tussen De Boekenbal en haar afnemers.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van de algemene leverings- en betalingsvoorwaarden aan de afnemer beschikbaar gesteld.

Aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder andere voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod bestaat uit een omschrijving van het aangeboden product en eventueel een afbeelding. De beschrijving is maakt een goede beoordeling van het aanbod door de afnemer mogelijk. De afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het aangeboden product. Vergissing en/of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  3. Informatie betreft de volgende punten is zo duidelijk omschreven dat de afnemer duidelijk weet wat zijn rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Het gaat hierbij om het volgende:
         a. Prijs van het product (inclusief belastingen)
         b. De wijze waarop de overeenkomst tot stand komt
         c. De wijze van betaling, aflevering en uitvoering
         d. De termijn voor aanvaarding van het aanbod
         e. De eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten

Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de afnemer van het aanbod en het accepteren van de daarbij gestelde voorwaarden.

 

 

Herroepingsrecht

  1. Bij de aankoop van een product, uitgezonderd e-books, heeft de afnemer het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 werkdagen. De termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product bij de afnemer.
  2. De afnemer zal het product slechts in die mate uitpakken en/of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien de afnemer van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product in de      originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren.
  3. De kosten van terugzending komen voor rekening van de afnemer.
  4. Indien de afnemer een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, binnen 30 dagen na terugzending of herroeping, terugbetalen.
  5. Bij e-books is geen ontbinding van de overeenkomst mogelijk.
  6. Als het product na 30 dagen nog niet is geleverd, heeft de klant het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.

Prijzen

  1. De genoemde prijzen van de producten zijn inclusief BTW.

Betaling

  1. U kunt de producten betalen door middel van een creditcard of via iDEAL.
  2. De afnemer is verplicht onjuistheden in de verstrekte of vermelde betaalgegevens aan de ondernemer te melden.
  3. Bij wanbetaling van de afnemer heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de afnemer kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Klachten

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten volgens deze klachtenprocedure.
  2. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost is deze vatbaar voor de geschillenregeling.

Geschillen

  1. Elk geschil tussen afnemer en De Boekenbal zal, in geval de rechtbank bevoegd is, worden beslecht door de Rechtbank te Amsterdam.